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1确保网络连接正常检查设备是否连接到可靠的网络，并确保信号稳定2检查App更新前往应用商店如AppStore或GooglePlay检查广汽本田App是否有可用的更新版本，如果有，请确保App已更新至最新版本3清除缓存数据在设备设置中找到广汽本田App并清除其缓存数据然后尝试重新启动App并再次登录4